Cambios y Devoluciones
En MIM queremos que ames tus prendas; si no estás satisfecha con tu compra, dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.
Solicitud de retorno
Accede a tu cuenta de cliente en el portal de devoluciones e introduce tu número de pedido y el correo electrónico utilizado en la compra.
Preparación del paquete
Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.
Envío de la prenda
Lleva el paquete al punto de recogida más cercano utilizando la etiqueta de envío que te enviaremos por correo electrónico tras tu solicitud.
Reembolso
Una vez recibamos y verifiquemos el estado de las prendas en nuestro almacén, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing